Jak pozycjonować markę w ChatGPT? Praktyczne wskazówki

Wstęp

Wraz ze wzrostem popularności ChatGPT, Google Gemini i innych chatbotów pojawiło się istotne pytanie – w jaki sposób zwiększyć szansę by to nasza marka była cytowana i polecana. Jest to świeża dziedzina, natomiast odkryto już parę czynników mających wpływ na widoczność w ChatGPT itp. Podzieliłem się nimi wszystkimi w dalszej części artykułu. Dowiesz się między innymi jak zbudować wiarygodność w oczach ChatGPT, jak pisać treści, które chatboty pokochają, oraz jak mierzyć ruch pochodzący z tych oprogramowań.

Spis treści

Czy można wpływać na widoczność strony/marki w ChatGPT i innych chatbotach?
Dlaczego warto zadbać o widoczność w ChatGPT i innych chatbotach?
Jak sprawić by ChatGPT uznał nas za wiarygodnych? – 4 sprawdzone metody
1. Twórz wysokiej jakości treści
2. Zbieraj pozytywne opinie i chwal się nimi
3. Aktualizuj wpisy
4. Zadbaj o wzmianki
Poprawnie skonfiguruj plik robots.txt
1. Czym jest plik robots.txt?
2. Jak skonfigurować plik robots.txt pod ChatGPT?
Jak mierzyć swoją widoczność w ChatGPT i innych chatbotach?
1. Mierz ruch z ChatGPT przy pomocy Google Analytics
2. Użyj Brand Radar by Ahrefs, lub podobnego narzędzia
Jak stworzyć wpis na bloga, który chatboty pokochają?
1. Umieść sekcję FAQ
2. Udziel szybkiej i trafnej odpowiedzi
3. Używaj twardych danych, statystyk i powołuj się na źródła
Kluczowa rola wyszukiwarki Bing
1. Jak sprawdzić czy moja strona jest w Bing?
2. Jak dodać stronę do Bing?
Podsumowanie

1. Czy można wpływać na widoczność strony/marki w ChatGPT i innych chatbotach?

Można wpływać na widoczność swojej strony internetowej, bądź marki w ChatGPT i innych chatbotach głównie za pomocą budowania wiarygodności w sieci. Istnieją również reguły tworzenia wpisów na bloga, tak by były przez nie chętniej polecane. Wymienione są one w następnych rozdziałach.

2. Dlaczego warto zadbać o widoczność w ChatGPT i innych chatbotach?

Parę lat temu kiedy chcieliśmy wyszukać produkt w internecie, bądź znaleźć odpowiedź na nurtujące nas pytanie udawaliśmy się do Google. Zmieniło się to w 2022 roku wraz z wypuszczeniem ChatGPT. Co miesiąc z ChatGPT korzysta niemal 10 milionów polskich internautów (źródło – Gemius.com)! Z jego pomocą decydują co kupić i czyje usługi wybrać, tak więc naturalnie warto postarać się by polecano właśnie nas!

3. Jak sprawić by ChatGPT uznał nas za wiarygodnych? – 4 sprawdzone metody

By ChatGPT i inne chatboty uznały naszą markę za wiarygodną należy zadbać o obecność w wielu miejscach w sieci, dobre opinie, oraz wysokiej jakości treści.

3.1 Twórz wysokiej jakości treści

Tak jak w tradycyjnym SEO ogromną wagę należy przyłożyć do tworzenia wysokiej jakości treści na swojej stronie internetowej. Jeśli uda Ci się stworzyć artykuły bardziej kompletne od konkurencyjnych, oraz zawierające nowe dane, statystyki itd. to bardzo prawdopodobne, że chatboty zaczną używać jako źródła właśnie Ciebie.

3.2 Zbieraj pozytywne opinie i chwal się nimi

Spekuluje się, że chatboty decydują o Twojej wiarygodności między innymi na podstawie opinii ze stron trzecich takich jak Google Maps, Opineo, czy popularne za granicą TrustPilot. Regularnie proś swoich klientów o wystawianie opinii na portalach z recenzjami. Jeśli na żadnym z nich nie posiadasz konta zrób to koniecznie! Pomoże Ci to również w widoczności w zwykłych wyszukiwarkach jak Google. Z pewnością nie zaszkodzi jeśli na swojej stronie internetowej umieścisz sekcję z pozytywnymi opiniami (ważne, by były one autentyczne).

3.3 Aktualizuj wpisy

Badania pokazały, że ChatGPT i inne chatboty preferują świeższe treści (źródło – Ahrefs). Na bieżąco aktualizuj swoje stare wpisy, oraz twórz nowe. Pokaż chatbotom, że jesteś aktywny i starasz się prezentować aktualne informacje, a zostaniesz wynagrodzony!

3.4 Zadbaj o wzmianki

By zwiększyść swoją widoczność w ChatGPT i innych chatbotach powinieneś sprawić by skojarzyły Cię z wybranymi tematami. W tym celu postaraj się o to by nazwa Twojej marki występowała w branżowych mediach, bądź artykułach. Na przykład jeśli produkujesz ergonomiczne fotele zadbaj o to, by występować w internetowych zestawieniach typu “Top 10 najlepszych ergonomicznych krzeseł”. Możesz też, np. przy pomocy płatnej współpracy, umieszczać artykuły gościnne na innych stronach i blogach. Wracając do poprzedniego przykładu: mógłbyś nawiązać współpracę z blogiem zajmującym się projektowaniem wnętrz i stworzyć na niego wpis opisujący zalety Twoich ergonomicznych krzeseł..

4. Poprawnie skonfiguruj plik robots.txt

4.1 Czym jest plik robots.txt?

Plik robots.txt jest dokumentem umieszczanym na prawie każdej stronie internetowej, nie jest on przeznaczony dla ludzi, a dla robotów, które przeszukują sieć (np. robot Google, który sprawdza czy na Twojej stronie zaszły jakieś zmiany). Jako właściciel strony możemy w nim ustalić czy pozwalamy robotom na przeczesywanie naszej strony, bądź np. wykluczyć tę możliwość na konkretnych podstronach.

4.2 Jak dostosować plik robots.txt dla ChatGPT?

Aby Twoja strona internetowa mogła zostać polecona przez ChatGPT rekomenduje się by w pliku robots.txt dopisać następujące linijki.

User-agent: OAI-SearchBot/1.0; +https://openai.com/searchbot

Allow: /

Co prawda w większości przypadków nie powinno być to konieczne natomiast jest to “zabieg”, który może tylko pomóc i na pewno nie zaszkodzi.

W ten sposób informujemy ChataGPT o tym, że nie mamy nic przeciwko by przeszukał i zapamiętał naszą stronę.

Jeśli nie wiesz jak zmienić plik robots.txt skontaktuj się z wykonawcą swojej strony internetowej. Jeśli z jakiegoś powodu chcesz dokonać tej zmiany sam to sugeruję wpisać w ChatGPT frazę “Chciałbym zmienić plik robots.txt na mojej stronie internetowej. Używam hostingu [nazwa Twojego hostingu np. home.pl], a moja strona została stworzona przy pomocy [nazwa platformy, np. WordPress]. Jak mogę to zrobić?”. Postępując zgodnie z poleceniami powinieneś z łatwością zmienić plik robots.txt.

5. Jak mierzyć swoją widoczność w ChatGPT i innych chatbotach?

Jeśli na poważnie myślisz o zwiększaniu swojej widoczności w ChatGPT i innych chatbotach to koniecznie należy ją monitorować, by sprawdzać czy nasze działania przybliżają nas do celu. Żeby mierzyć ruch z ChatGPT i innych chatbotów możesz użyć sztuczki z Google Analytics, oraz z narzędzi dostarczających bardziej szczegółowych danych np. od Ahrefs.

5.1 Mierz ruch z ChatGPT przy pomocy Google Analytics

Ten rozdział jest dla Ciebie jeśli używasz na swojej stronie Google Analytics. By mierzyć ilość wejść z ChatGPT i innych chatbotów możemy wykorzystać jeden szczegół. Kiedy wchodzimy na jakąś stronę poprzez kliknięcie linku w ChatGPT to na końcu adresu URL zostaje dopisana fraza “?utm_source=chatgpt.com”. Na przykład jeśli ChatGPT poleciłby Ci Przestronę jako najlepszą agencją tworzącą strony internetowe to zostałbyś odesłany pod adres https://przestrona.pl/?utm_source=chatgpt.com. Podobnie działają inne chatboty. Możemy ten fakt wykorzystać i za pomocą Google Analytics liczyć ile razy dana fraza pojawiała się w adresie URL. Jako, że nie jest to główny temat artykuły to tu zostawiam link do instrukcji jak skonfigurować Google Analytics by rejestrować ruch z chatbotów.

5.2 Użyj Brand Radar by Ahrefs, lub podobnego narzędzia

Przy użyciu Google Analytics byliśmy w stanie nasz ruch zmierzyć jedynie ilościowo. Tzn. dowiedzieć się ile osób weszło na nasza stronę z rekomendacji ChatGPT, bądź innego chatbota, natomiast nie mieliśmy pojęcia jaka konwersacja doprowadziła do tej rekomendacji. Istnieją natomiast narzędzia takie jak Ahrefs Brand Radar, które monitorują to jakie prompty sprawiają, że chatboty wymieniają naszą markę.

6. Jak stworzyć wpis na bloga, który chatboty pokochają?

Istnieje kilka reguł, których stosowanie zwiększy prawdopodobieństwo polecenia Twojego artykułu jako źródła.

6.1 Umieść sekcję FAQ

Na końcu artykułu umieść sekcję z krótkimi i konkretnymi odpowiedziami na pytania dot. artykułu, które według Ciebie najczęściej mogą mieć użytkownicy.

6.2 Udziel szybkiej i trafnej odpowiedzi

Na samej górze artykułu umieść jasną odpowiedź. Jeśli piszesz artykuł o tytule “Jakie są najpopularniejsze ergonomiczne krzesła?” to nie zaczynaj wpisu od rozwodzenia się nad rolą ergonomii w naszym życiu tylko napisz “Najpopularniejsze ergonomiczne krzesła to…”. ChatGPT i inne chatboty lubią jasne i konkretne odpowiedzi.

6.3 Używaj twardych danych, statystyk i powołuj się na źródła

ChatGPT i inne chatboty lubią artykuły, których autor prezentuje twarde dane i statystyki. By poprzeć swoje tezy umieść linki do odpowiednich źródeł. W ten sposób pokazujesz, że Twój wpis nie został wyssany z palca i być może warto go polecić.

7. Kluczowa rola wyszukiwarki Bing

Najpopularniejszą wyszukiwarką na świecie jest Google, natomiast ChatGPT korzysta z zasobów wyszukiwarki Bing od Microsoft. Tak więc jeśli Twoja strona nie pojawia się w Bing to nie będzie pojawiać się również w czacie od OpenAI (źródło – YoastSEO). Warto pamiętać, że wyszukiwarki samoczynnie przeszukują sieć w poszukiwaniu nowych stron więc jeśli Twoja strona jest już jakiś czas w sieci to powinna zostać zauważona przez wyszukiwarkę Microsoftu automatycznie.

7.1 Jak sprawdzić czy moja strona jest w Bing?

Żeby sprawdzić czy Twoja strona jest w Bing, wejdź na bing.com i wpisz “site:[nazwa twojej domeny]” (w moim przypadku wpisałbym “site:przestrona.pl”).

7.2 Jak dodać stronę do Bing?

Jeśli Twoja strona nie pojawia się w wynikach wyszukiwania Bing, a chciałbyś ją do nich dodać – postępuj zgodnie z tym poradnikiem.

Podsumowanie

Jak najbardziej możesz wpłynąć na widoczność swojej marki w ChatGPT i innych chatbotach.Twoje działania powinny opierać się na budowaniu wiarygodności. W tym celu twórz wysokiej jakości treści (przy ich pisaniu powołuj się na twarde dane i ich źródła). Staraj się również by w wielu miejscach w sieci pojawiały się wzmianki o Twojej marce. Zbieraj opinie na stronach trzecich takich jak Opineo i Google Maps. Aktualizuj swoje wpisy, ponieważ chatboty preferują nowe treści.

Pamiętaj żeby monitorować ruch z chatbotów za pomocą Google Analytics, a jeśli potrzebujesz więcej informacji o widoczności swojej marki to możesz użyć Brand Radar by Ahrefs. Sprawdź też czy Twoja strona jest w indeksie wyszukiwarki Bing – to konieczne by być cytowanym przez ChatGPT.

Zobacz wszystkie wpisy

Jak pozycjonować markę w ChatGPT?